Políticas de Empresa

Políticas de Empresa para www.thesmashshop.es

  1. Política de Privacidad

1.1 Recopilación de Información: www.thesmashshop.es recopila información personal de los usuarios, como nombres, direcciones de correo electrónico y direcciones de envío, con el único propósito de procesar pedidos y mejorar la experiencia del cliente.

1.2 Seguridad de la Información: Garantizamos la seguridad de la información del usuario mediante prácticas de seguridad estándar de la industria y el uso de tecnologías seguras para el procesamiento de datos.

1.3 Uso de Cookies: www.thesmashshop.es utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar información personalizada. Los usuarios pueden gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración del navegador.

  1. Política de Pago y Facturación

2.1 Métodos de Pago: Aceptamos varios métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo al repartidor.

2.2 Facturación: Se proporcionará una factura detallada para cada pedido realizado en www.thesmashshop.es. Los usuarios pueden acceder a sus facturas a través de sus cuentas en línea.

  1. Política de Envío

3.1 Destinos de Envío: Ofrecemos envíos a direcciones dentro de Sant Boi de Llobregat 08830.

3.2 Costos de Envío: Los costos de envío serán de 1,20€.

3.3 Tiempo de Envío: El tiempo de procesamiento y envío varía según la ubicación del destinatario. Se proporcionarán estimaciones de entrega durante el proceso de compra.

  1. Política de Devoluciones y Reembolsos

4.1 Devoluciones: Solo se aceptan devoluciones si el producto esta equivocado.

4.2 Reembolsos: Los reembolsos se procesarán en la retirada del producto.

  1. Política de Atención al Cliente

5.1 Contacto: Los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la información proporcionada en nuestro sitio web.

5.2 Tiempo de Respuesta: Nos esforzamos por responder a las consultas y problemas de los clientes en un plazo de 24 horas laborables.

  1. Política de Contenido y Propiedad Intelectual

6.1 Derechos de Autor: Todo el contenido en www.thesmashshop.es, incluyendo imágenes, texto y diseño, está protegido por derechos de autor. No se permite la reproducción no autorizada de dicho contenido.

6.2 Propiedad Intelectual: El uso no autorizado de marcas registradas y otros activos de propiedad intelectual de www.thesmashshop.es está estrictamente prohibido.

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